Manual de Configuração e Suporte Técnico Express
Sobre o Sistema Express
🍽️ O Sistema Express é uma solução completa para gerenciamento de restaurantes, oferecendo funcionalidades como:
- 📌 Controle de mesas e comandas.
- 💰 Gestão de caixa e vendas.
- 🚀 Delivery integrado.
- 👨🍳 Organização da cozinha.
- 🛒 PDV para vendas de conveniência.
Com ele, você pode administrar seu restaurante de forma eficiente e ágil!
Diretrizes Gerais
📂 Instale o sistema na pasta C:\EXPRESS
e compartilhe em todas as estações.
Criação de Usuário Administrador
- Crie o usuário
admin
com senha 123456
em todas as máquinas.
- 🔴 Remova outros usuários e mantenha apenas
admin
.
Configuração do Grupo de Trabalho
🖥️ Todas as máquinas devem estar no mesmo grupo de trabalho configurado no servidor.
Instalação do Sistema EXPRESS
- 📁 Baixe a pasta com o sistema compactado
- 📂 Crie uma pasta no drive C: chamada
express
(ex: C:\express
)
- 🔗 Compartilhe esta pasta na rede com acesso total para todas as máquinas
- 🗜️ Descompacte o arquivo baixado na pasta
C:\express
- 🖱️ Acesse a pasta
C:\express
com o navegador de arquivos do Windows, localize o executável Express.exe
, clique com o botão direito do mouse e escolha Enviar para > Área de trabalho
- 🧾 Verifique se o ícone (cartão de crédito) com o nome Express aparece na área de trabalho
- 💻 Realize esse procedimento no servidor e em todos os terminais
- 📌 Veja abaixo a instalação do Firebird, liberação no firewall e impressoras
- ⚠️ OBS: Por padrão, é necessário instalar o Firebird somente no servidor e liberá-lo no firewall (ver abaixo). Nas estações, seguir apenas os passos iniciais
Instalação e Configuração do Firebird no Servidor
- 🔒 Configure o firewall para permitir o Firebird.
- 📁 Instale o Firebird na pasta
firebird do sistema
.
- 🛡️ Libere
fbguard.exe
e fbserver.exe
no firewall seguindo os passos abaixo:
- 🔍 No Windows, pesquise por "Firewall do Windows" e abra "Firewall do Windows Defender".
- ⚙️ Clique em "Configurações Avançadas" no painel esquerdo.
- 📜 No painel esquerdo, clique em "Regras de Entrada".
- ➕ No painel direito, clique em "Nova Regra".
- 🖥️ Selecione "Programa" e clique em "Avançar".
- 📂 Clique em "Procurar" e selecione o arquivo
fbguard.exe
(normalmente localizado em C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_2_0\bin\fbguard.exe
).
- ✔️ Escolha "Permitir a conexão" e clique em "Avançar".
- 🌍 Marque as opções "Domínio", "Privado" e "Público" e clique em "Avançar".
- 📝 Nomeie a regra como "Firebird fbguard" e clique em "Concluir".
- 🔁 Repita os passos acima para
fbserver.exe
, localizado na mesma pasta.
Instalação e Configuração do Firebird nas estações (opcional)
📁 Instale o Firebird 2.0 que esta na pasta firebird do sistema
.
Configuração de IP Fixo
🖧 Configure IP fixo para todas as máquinas, com o servidor terminando em 250.
📂 Caminho do banco de dados no arquivo "config.ini":
Servidor=server:c:\express\adminbar.FDB
Servidor=192.168.0.250:c:\express\adminbar.FDB
⚠️ OBS: Servidor deve ser exatamente igual primeira letra MAISCULA restante minuscula e não deixar espaco em branco
Instalação e Compartilhamento de Impressoras
- 🖨️ Instale e compartilhe impressoras (bar, copa, drink, cozinha) com acesso total.
- 🔗 Vincule cada setor à impressora correspondente.
- 🛠️ No Express:
Configurações > Extras > Impressoras Comandas
ex: \\192.168.0.250\copa .
Passo a Passo para Compartilhamento de Impressoras no Windows
- 🖨️ Instale a impressora em um computador principal e teste a impressão.
- ⚙️ Compartilhe a impressora:
- Acesse
Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras
.
- Clique com o botão direito na impressora e selecione
Propriedades da Impressora
.
- Vá para a aba
Compartilhamento
e marque Compartilhar esta impressora
.
- Defina um nome para a impressora compartilhada.
- 🔐 Após compartilhar: ainda em
Propriedades da Impressora
, vá para a aba Segurança
, adicione TODOS
se não estiver presente, depois clique em TODOS
e marque todas as permissões em Permitir
.
- 🌐 Ative o compartilhamento de arquivos e impressoras:
- Acesse
Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento
.
- Clique em
Alterar configurações de compartilhamento avançadas
.
- Ative
Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras
.
- 💻 Teste Conectando a impressora em outros computadores:
- No computador cliente, vá para
Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras
.
- Clique em
Adicionar uma impressora
e selecione Impressora de rede
.
- Escolha a impressora compartilhada na lista ou digite o caminho da rede (exemplo:
\\192.168.0.250\copa
).
- Confirme e teste a impressão.
- 📄 Teste de Envio direto de arquivos .txt para a impressora compartilhada:
- No computador cliente, abra o
Prompt de Comando
(CMD).
- Digite o seguinte comando para enviar um arquivo diretamente para a impressora compartilhada:
copy arquivo.txt \\192.168.0.250\copa
- Certifique-se de que o arquivo
arquivo.txt
esteja no diretório correto antes de executar o comando.
- 📄 No express acesse menu EXTRAS > CONFIGURAÇÃO E OU IMPRESSORAS COMANDEIRAS:
- Na porta informe
\\192.168.0.250\copa
para direcionar a impressao para impressora de rede compartilhada
- caso queira imprimir localmente
\\localhost\cupom
para direcionar a impressao para impressora local (dever ser compartilhada)
- ou para imprimir em um arquivo texto coloque
cupom.txt
para direcionar a impressao para criar arquivo texto
8️⃣ Integração com Balança Eletrônica 🧮
O sistema permite integração com balanças eletrônicas como Toledo ou Filizola.
Para ativar a balança no terminal onde ela está conectada, edite o arquivo config.ini
localizado na pasta C:\Express
e adicione as seguintes linhas:
Balanca=COM1
BalancaBaud=9600
- Balanca: informe a porta serial onde a balança está conectada, como
COM1
, COM2
, etc.
- BalancaBaud: informe a velocidade de transmissão (baud rate):
9600
(padrão), 4800
ou 2400
.
💡 Se você possui produtos por peso mas está com a balança inativa ou quer operar sem ela, comente as linhas adicionando #
no início:
##Balanca=COM1
##BalancaBaud=9600
Assim o sistema ignora a leitura de peso.
Acesso Remoto
🔓 Libere o acesso remoto em cada estação de trabalho e no servidor.
Nomes dos Computadores
🖥️ Atribua um nome a cada computador para facilitar a identificação (ex: estacao01, bar1, cozinha1).
Compartilhamento de Rede
🌐 Libere o compartilhamento de rede no Windows.
Testes de Compartilhamento
- 🖧 Teste conexão com
ping 192.168.0.250
ou ping server
no CMD.
- 📂 Verifique compartilhamento digitando
\\192.168.0.132
no Explorer e deve aparecer pastas e impressoras compartilhadas.
📞 Suporte Técnico
Entre em contato pelo WhatsApp para suporte técnico:
Suporte (Lauri)